Proiect în curs de verificare juridică. Nu este încă în vigoare.

Condiții comerciale

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

Serviciile LOOP. sunt prestate de PFA Dumitru Mihai Tudorel, CUI 54943886, nr. de ordine în registrul comerțului F2026031625007, cu sediul în Str. Mihai Viteazu nr. 258, Șelimbăr 557260, județul Sibiu, România, exclusiv către firme și alte persoane care acționează în scop profesional. Condițiile de mai jos stau la baza fiecărei oferte; contractul semnat prevalează.

1. Module și prețuri

• Serviciile sunt oferite pe module: Analizăm, Construim, Livrăm, Susținem și Îmbunătățim.
• Prețurile afișate sunt finale. Prestatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA, astfel încât nu se adaugă TVA. Pentru clienții firme din alte state UE se aplică mecanismul taxării inverse, acolo unde legea o prevede.
• Prețurile diferă în funcție de regiunea clientului (România, Europa Centrală și de Sud, Europa de Vest și de Nord și restul lumii, Statele Unite și Elveția). Regiunea se stabilește după țara de sediu a clientului.
• Pentru modulul Construim, prețul afișat este prețul de pornire; prețul final se stabilește în scris, după analiză.
• Ofertele sunt valabile 30 de zile. [de confirmat]

2. Oferta de lansare

Primii 3 clienți care semnează un contract beneficiază de o reducere de 15% la modulele Analizăm, Construim și Livrăm. În schimb, clientul oferă o scurtă recomandare scrisă și acordul de a prezenta proiectul ca studiu de caz, fără date confidențiale. Abonamentele lunare nu sunt incluse în reducere.

3. Scop fix, preț fix

Pentru Construim, scopul se stabilește în scris, pe baza analizei. Orice modificare de scop se face printr-o cerere scrisă de modificare, cu preț și termen agreate înainte de începerea lucrului.

4. Plată

• Analizăm: 100% la comandă; se scade integral din prețul modulului Construim dacă acesta este comandat în 60 de zile.
• Construim: 40% la început, 30% după demonstrația de la jumătatea proiectului, 30% la recepție.
• Livrăm: la punerea în funcțiune.
• Susținem și Îmbunătățim: lunar, în avans.
• Facturarea se face în lei pentru clienții din România și în euro pentru ceilalți, prin transfer bancar.

5. Oprire după orice modul

Clientul se poate opri după oricare modul și păstrează tot ce a fost livrat și plătit până atunci.

6. Lucru la distanță și deplasări

Pentru clienții din afara României, serviciile se prestează de la distanță, în limba engleză. La cerere, vizitele la sediul clientului se facturează separat: costul deplasării și cazării, la cost, plus ziua de lucru la tariful regiunii. Timpii de răspuns se calculează în zilele și orele lucrătoare din România.

7. Garanție

60 de zile de remedieri gratuite ale defectelor după punerea în funcțiune, indiferent dacă există un abonament Susținem.

8. Datele clientului

Datele aparțin clientului. La cerere și la încetarea colaborării, oferim export complet într-un format uzual (CSV/Excel).

9. Drepturi asupra codului

• Standard, inclus: după plata integrală, clientul primește codul sursă în propriul depozit și dreptul nelimitat și perpetuu de a folosi și modifica aplicația livrată. Componentele generice, nespecifice clientului, pot fi refolosite de noi.
• Opțional: contra unui cost suplimentar de 15% din prețul modulului Construim, drepturile patrimoniale de autor asupra întregului cod realizat pentru client se cesionează integral, prin act scris (Legea nr. 8/1996).

10. Abonamente

Susținem și Îmbunătățim sunt lunare și pot fi încetate cu un preaviz de 30 de zile. Îmbunătățim necesită un abonament Susținem activ. Costurile serviciilor terților (de exemplu SMS) se facturează la cost.

11. Confidențialitate

Informațiile despre firma clientului rămân confidențiale; la cerere semnăm un acord de confidențialitate.

12. Răspundere

Răspunderea totală pentru un modul este limitată la valoarea modulului respectiv. [de verificat juridic]

13. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul prestatorului. [de verificat juridic]